吉林省乡村旅游运营策略（乡村旅游发展主体运营情况）

本文目录一览：

• 1、发展乡村旅游几点思考
• 2、旅游宣传营销方案二篇
• 3、4个国内外乡村旅游经典案例，总结13条运营经验
• 4、如何做好景区运营？
• 5、2. 乡村民宿如何更好运营与引流？

发展乡村旅游几点思考

卖点

吉林省乡村旅游运营策略（乡村旅游发展主体运营情况）

异化

策划

民宿作为近几年的新兴产业，在旅游服务业掀起了一层层浪潮，大量的人涌入民宿产业，机遇和挑战并存。有的人赚的体满钵满，也有人赔了钱黯然离场。所以不要盲目跟风，还是要根据所处环境条件和长远利益特点来考虑。小编接下来说说如何进行民宿运营管理。

厦门 民宿运营

1、做好引流

做好OTA，但是不能完全依靠OTA。在商言商，OTA是一定会将自己的利益放在位。市场成熟后涨佣金或者变相收费都有可能。所以还是要适当开拓自我渠道。自我渠道的引流就有很多了。比如、小红书、微博、微信等。但是和一般的博主达人做法不同，不需要养号，先反复性的流量，这时候只要能带来一次真实交易，就不算亏。后期再慢慢积累。

2、扩大民宿的网络宣传力度

可以通过在知名网络社区的旅游版面，发布民宿客栈的宣传信息，或撰写图文并茂风景区旅游攻略与游记，并文适当介绍民宿客栈的亮点。

3、搭建民宿预订平台

个体民宿客栈的房间数量虽然有限，但由于预订信息较多，而且预订信息变更频繁，如客户因特殊原因修改住宿日期、取消订单等。民宿客栈经营者可以利用已有的互联网平台，或使民宿客栈主人能随时了解房间的空余信息，同时也可以给游客提供 24小时查询和预订的服务。民宿客栈互联网营销平台包括这些内容和功能模块：民宿客栈宣传信息(酒店外观、周边环境、不同房间信息、特色餐饮等服务等)、房间预订模块、在线交流模块、接站预约模块、意见反馈模块、游客交流等。

首先，你要做好整体的景区规划。然后，根据景区的日常运营情况调整运营方案。之后，就是要根据景区整体运营情况制定营销策略。，就是景区管理了。海鳗云有一套专门用于景区运营管理的旅游大数据系统，你可以了解一下。

笔者拙见，应留神以下几点：

要建立“绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山”的理念。在推动农村旅游过程中，要立足全域旅游，坚固建立生态旅游意识，保持在爱护中展开，在展开中爱护。盘绕农村特征资源和产业展开，扎实推动旅游开发。同时深化认识到开发的既是农村又是景区，尽管是村，然而它位于重点生态旅游区，其生态环境是农村和景区得以长足展开的根本所在。要经过树立生态良好、环境柔美、产业发达的宜居宜业宜游旅游农村推动农村旅游迈向一个新的台阶，经过加强对旅游的开发管理把俏丽村庄树立推向更深刻。

要深入农村特征文明旅游，依托农村深沉的文明底蕴和丰硕的民俗文明资源，将文明和旅游相融合，丰硕农村旅游内涵。经过举行旅游文明节及日常民间民俗流动，重点宣传展示农村民俗文明和特征资源；经过兴办家庭旅游、民宿、藏家乐等，从从业人员统一着民族服装，到住宿、饮食文明等，充分展示民族特征之美，深入游客文明体验。

要保持旅游展开共建共享，把旅游惠民富民作为农村展开的动身点和落脚点，借助当前旅游展开的良好情势，将农村旅游展开与当前脱贫攻坚工作联结起来，与文化村镇创建流动联结起来，疏导当地农牧民独特参加俏丽农村树立。并积极拓宽思绪，拓展参加旅游平台，以家庭旅游运营与效劳作为主要抓手，疏导群众自力更生，经过参加旅游增收致富，共促旅游展开。

旅游宣传营销方案二篇

卖点

异化

策划

民宿作为近几年的新兴产业，在旅游服务业掀起了一层层浪潮，大量的人涌入民宿产业，机遇和挑战并存。有的人赚的体满钵满，也有人赔了钱黯然离场。所以不要盲目跟风，还是要根据所处环境条件和长远利益特点来考虑。小编接下来说说如何进行民宿运营管理。

厦门 民宿运营

1、做好引流

做好OTA，但是不能完全依靠OTA。在商言商，OTA是一定会将自己的利益放在位。市场成熟后涨佣金或者变相收费都有可能。所以还是要适当开拓自我渠道。自我渠道的引流就有很多了。比如、小红书、微博、微信等。但是和一般的博主达人做法不同，不需要养号，先反复性的流量，这时候只要能带来一次真实交易，就不算亏。后期再慢慢积累。

2、扩大民宿的网络宣传力度

可以通过在知名网络社区的旅游版面，发布民宿客栈的宣传信息，或撰写图文并茂风景区旅游攻略与游记，并文适当介绍民宿客栈的亮点。

3、搭建民宿预订平台

个体民宿客栈的房间数量虽然有限，但由于预订信息较多，而且预订信息变更频繁，如客户因特殊原因修改住宿日期、取消订单等。民宿客栈经营者可以利用已有的互联网平台，或使民宿客栈主人能随时了解房间的空余信息，同时也可以给游客提供 24小时查询和预订的服务。民宿客栈互联网营销平台包括这些内容和功能模块：民宿客栈宣传信息(酒店外观、周边环境、不同房间信息、特色餐饮等服务等)、房间预订模块、在线交流模块、接站预约模块、意见反馈模块、游客交流等。

首先，你要做好整体的景区规划。然后，根据景区的日常运营情况调整运营方案。之后，就是要根据景区整体运营情况制定营销策略。，就是景区管理了。海鳗云有一套专门用于景区运营管理的旅游大数据系统，你可以了解一下。

笔者拙见，应留神以下几点：

要建立“绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山”的理念。在推动农村旅游过程中，要立足全域旅游，坚固建立生态旅游意识，保持在爱护中展开，在展开中爱护。盘绕农村特征资源和产业展开，扎实推动旅游开发。同时深化认识到开发的既是农村又是景区，尽管是村，然而它位于重点生态旅游区，其生态环境是农村和景区得以长足展开的根本所在。要经过树立生态良好、环境柔美、产业发达的宜居宜业宜游旅游农村推动农村旅游迈向一个新的台阶，经过加强对旅游的开发管理把俏丽村庄树立推向更深刻。

要深入农村特征文明旅游，依托农村深沉的文明底蕴和丰硕的民俗文明资源，将文明和旅游相融合，丰硕农村旅游内涵。经过举行旅游文明节及日常民间民俗流动，重点宣传展示农村民俗文明和特征资源；经过兴办家庭旅游、民宿、藏家乐等，从从业人员统一着民族服装，到住宿、饮食文明等，充分展示民族特征之美，深入游客文明体验。

要保持旅游展开共建共享，把旅游惠民富民作为农村展开的动身点和落脚点，借助当前旅游展开的良好情势，将农村旅游展开与当前脱贫攻坚工作联结起来，与文化村镇创建流动联结起来，疏导当地农牧民独特参加俏丽农村树立。并积极拓宽思绪，拓展参加旅游平台，以家庭旅游运营与效劳作为主要抓手，疏导群众自力更生，经过参加旅游增收致富，共促旅游展开。

几年过来，休闲农业和乡村 旅游 的发展态势依旧强劲，《关于进一步促进 旅游 投资和消费》政策指出，至2020年我国乡村 旅游 模范村达到6000个，休闲农业和农村 旅游 特色村10万个以上，农家乐300万家，带动5000万个农民参与乡村 旅游 发展。

下面为大家介绍4个分别来自宝岛、法国、美国、日本的乡村 旅游 经典案例。

01

桃米生态村

桃米村经过“921”大后，变成了一个传统农业没落、人口外流、丛生的“桃米坑”，经过桃米里、学界、 组织及社区居民的共同商讨，确定以“生态桃米村”为方向开展灾后重建。

成功实现在废墟上重建家园，而且桃米村因此“大翻身”，经过数十年的努力，桃米生态村已从一个环境杂乱、发展无力的边缘社区，转型成为融有机农业、生态保育、文化创意、乡村 旅游 于一体的乡土生态。

桃米生态村的经验，可以总结为2点：

（1）把挖掘的生态资源作为开发生态 旅游 的根本。桃米村拥有丰富的生态资源，原生29种青蛙，桃米拥有23种，143种蜻蜓，在桃米就发现49种。

然而，一开始村民们对发展以青蛙为主题的生态村并不以为然，甚至有些抵触。为此新故乡文教基金会面向村民开设了系列生态课程，培养了众多“生态讲解员”，介绍青蛙的保育知识，正是通过大量的培训课，村民们慢慢转变观念。

（2）打造的生态IP“青蛙”并带动衍生产业发展。在当地的帮助下，桃米村民挖掘资源潜力，不断宣传各种各样的青蛙和色彩斑斓的蜻蜓，把青蛙设计成各种可爱的卡通形象，遍布乡村醒目位置。

同时，鼓励村民动手，用纸、布、石头等乡村材料制作手工艺品，这很快使桃米村从一个废墟变成一个昆虫生态文化体验区。桃米生态村为此提炼了的文化IP——“青蛙”，在桃米社区，处处可以看到青蛙雕塑和图腾，并通过湿地公园及一家家民宿院落里的生态池为青蛙营造生态家园。

为了进一步延伸产业的发展，2014年以桃米为原型，以青蛙家族寻找桃花源为故事，采用3D电影技术，完成了一部非常感人的《桃蛙源记》。由此，桃米社区的产业由青蛙观光、生态、 旅游 ，走向了影视媒体，产业链条因此不断延伸，进一步扩大了产业带来的经济效益。

现在的桃米村五分之一的村民经营生态 旅游 产业，而其他村民经营的传统农业，也因生态 旅游 的带动而升值，这里的生态环境、独特的桃米文化、吸引着城里人来这里观光、度、休闲。据不完全统计，生态 旅游 产业每年可以为这个1200多人口的村庄带来近3000万元的收入。

02

法国格拉斯小镇

法国格拉斯小镇是鲜花产业+浪漫的胜地，因《香水》而得名的法国的香水之都——格拉斯，亦是浪漫优雅、惬意慵懒的代名词。大量游客及香水爱好者奔赴而来，不足50平方公里的小镇，每年接待 旅游 人数达200多万。

这里香水产业发达，有花宫娜最古老的香水加工厂, 还有香奈儿、莫利纳尔、嘉利玛等知名香水加工厂，也是法国香水的重要产地和原料供应地。

丰富的节事活动与中世纪老建筑，洋溢着古典主义的法式风格。3月节、法国芳香疗法展览；4月 健康 节、维努西亚美容沙龙；5月玫瑰展览；6月音乐节；7月魅力吉他节、剧院季节；8月茉莉节；9月格拉斯生态节；10月家畜展览会；12月圣诞节、新年活动。

格拉斯城市外围的河谷边散落着许多花田，花期各有不同，使小镇四季皆能观赏到美丽的鲜花，成为香气袭人的花园城市。原产地购物体验，特殊定制服务，为格拉斯打造深度香水体验路线奠定了基础。香水博物馆和香水工厂把格拉斯打造成真正的香水体验中心。

格拉斯小镇的经验，可以总结为4点：

（1）专注研发。格拉斯目前已成为全球高 科技 香水研发中心，产出法国2/3天然aromas。法国55%的芳香工业都在格拉斯，与香水产业关联公司共有70家，年产值达7.3亿欧元。

（2）全球产业。香水产业造就直接工作岗位3800个，间接岗位13000个，约占格拉斯总人口的1/3；市场份额上占全球香水工业总产值的8%，其中70%产品出口全球，占全球香水出口量的38%。

（3）深耕芳香品牌。依托于当地的农庄、农业资源，专注于芳香萃取技术，大力发展芳香产业，把产业发展与城镇建设相结合，汇聚整个产业链上下游资源，从而形成规模经济和范围经济的协同效应，共同形成一个互补性极强的生态群落，形成产业高地，闻名世界。

（4）原产地形象打造。引入知名企业LVMH、Dior、Chanel等为其形象背书，将区域品牌与产品品牌相结合，从而形成强有力的原产地形象。

03

美国纳帕谷

纳帕谷位于美国加州旧金山以北80公里，是美国个跻身于的葡萄酒产地。它由8个小镇组成，是一块35英里长、5英里宽的狭长区域，风景优美，气候宜人。

纳帕谷从19世纪中期开始传统的葡萄种植和酿酒，如今已成为一个以葡萄酒文化、庄园文化闻名，包含品酒、餐饮、 养生 、运动、婚礼、会议、购物及各类 娱乐 设施的综合性乡村休闲文旅小镇集群，每年接待世界各地的游客达500万人次， 旅游 经济收益超过6亿美元，为当地直接创造2万多个工作机会。

纳帕谷的经验，可以总结为4点：

（1）注重科学应用和产学研合作。这一阶段的发展关键在于对品牌的保护和产品质量的保证：纳帕的葡萄酒生产本身注重 科技 应用和产学研合作。农业技术全美的加州大学戴维斯分校刚好位于纳帕谷附近，众多龙头企业充分利用了这一资源，与该校展开了长期合作，在葡萄种植和酿酒方面得到了前沿科学技术的助力，纳帕也成为该校毕业生重要的实践地点和就职场所。

（2）控制葡萄产量保证产品质量。纳帕酒商有意控制葡萄的产量以保证产品质量。规定产区内每英亩的葡萄产量不能超过4吨，纳帕60%的酒庄年产量低于5000箱（1箱12瓶），远低于周边葡萄酒产区。如今，纳帕谷的葡萄酒产量仅占整个加州葡萄酒产量的4%，产值却占到了三分之一。

（3）立法保护品牌防止品牌滥用。纳帕的品牌在当地企业的倡议下得到了立法的保护。为了防止纳帕谷的名字被那些不用纳帕葡萄酿造的酒商所滥用，2000年，纳帕谷成功倡议美国立法规定，正式实施AVA（美国葡萄酒产地制度），规定凡使用纳帕谷品牌的酒，具备的基本条件是所用葡萄必须产自纳帕谷。由于品牌的保护和彰显，纳帕红酒身价倍增。

（4）积极参加葡萄酒评鉴大会。酒香也怕巷子深，为了打响品牌知名度，纳帕谷积极参加葡萄酒评鉴大会，终于在1976年，纳帕谷的赤霞珠和霞多丽击败的法国波尔多名庄，在巴黎葡萄酒评鉴大会“盲品”中，双双获得首奖，从此纳帕谷红酒被一致公认为全球特级葡萄酒品牌。

04

日本富田农场

日本北海道的富田农场位于富良野地区，为北海道驱的花田之一。农场规划12公顷，是一个私家农场。目前已成为富良野地区，甚至是整个北海道最的花卉农场。园内种植也由昔日以熏衣草为主，变成有多达一百五十种花卉，从每年4月花季开始，直至10月中旬，游人络绎不绝。农场内建有设施，制作各类花卉成品。由于花田的面积广阔，颜色鲜艳，近年成为北海道的 旅游 热点。

富田农场的经验，可以总结为：

（1）以花卉观光为主，延伸花卉产业链从花卉种植、花期观光到加工制作花卉相关产品，如干花、精油、香水、香皂、香草冰激凌等这一系列产业链，丰富园区 旅游 产品内涵的同时充分挖掘园区花卉产业效益。

（2）花期交错，内外结合根据每种花的花期不同，不同时间观赏不同的花卉，变相延长了花期观赏的时间；温室与露天相结合，填补花期外的产品空白。

（3）免费 旅游 观光，带动购物消费依托规模化产业形成的大地景观，发展产业观光 旅游 ，营业时间内免费入园，通过加工、销售与种植花卉相关的产品盈利，如薰衣草香皂、花卉手工制品、薰衣草精油、香水等。完善的农场规划，丰富的配套设施提供丰富的购物、休闲、展示的设施，方便购物消费；配有观光小火车，带游客穿梭花海。

【 #策划# 导语】营销方案是企业了解产品在市场中运营状况的有效手段。但错误或不恰当的营销方案方法将会产生误导性的信息,并有可能引发偏的市场营销。以下是 整理的旅游宣传营销方案，欢迎阅读！

篇一

本文探讨了农业旅游的概念内涵，明确农业旅游的特点，以及对发展我国农村经济的重要影响力，提出了进行农业旅游项目策划的策划要点，以及农业旅游项目的管理途径。

一、农业旅游的概念和内涵

(一)“农业旅游”与“乡村旅游”的辨别。国外学者对乡村旅游和农业旅游的辨别主要有三类不同的观点:对乡村旅游作出典型定义的英国学者Lane认为农业旅游是乡村旅游的重要组成形式之一，在已出版的乡村旅游文献中，农业旅游或农庄旅游成为的、独特的分支;Nilsson认为，农庄旅游在某种意义上是典型的乡村旅游;EdwardInskeep在《旅游规划――一种可持续的综合方法》一书中提出，农业旅游、农庄旅游、乡村旅游不加区分，可相互替代。

国内学者对农业旅游与乡村旅游也作出了区分。刘德谦认为，我国正式提出的“农业旅游”的侧重点还是乡村旅游中与生产关系比较密切的那一部分，因此不能把农业旅游完全等同于乡村旅游。王云才等认为，观光农业也称休闲农业或旅游农业，是指以农业活动为基础，农业和旅游业相结合的一种新型交叉型农业，农业旅游资源只是乡村旅游资源的一个部分。杜江、向萍也认为，不宜将农业旅游(观光农业)纳入乡村旅游的范围。

(二)农业旅游的概念和内涵。根据对众多学者观点的梳理和分析，笔者认为，对乡村旅游与农业旅游的界定是从地域和产业两个不同的方面出发，乡村旅游的界定是以城市旅游为参照对象界定，而农业旅游是以工业旅游为参照对象界定。尽管理论界对于农业旅游与乡村旅游关系没有确切定论，但是学者们基本认同乡村区别于城市、根植于乡村世界的乡村性是吸引旅游者进行农业旅游的基础，因而这也应该成为界定农业旅游概念的最重要的标志。因此，狭义的农业旅游是指以农业生产过程、农村风貌、农民劳动生活场景为主要旅游吸引物的一种新型的交叉型产业。广义的农业旅游是指把农业与旅游业结合在一起，利用农业景观和农村空间吸引游客前来观赏、游览、品尝、休闲、体验、购物的一种新型农业经营形态，即以农、林、牧、副、渔等广泛的农业资源为基础开发旅游产品，并为游客提供特色服务的旅游业的统称，也称乡村旅游。

二、发展农业旅游的重要性

“农业旅游”在我国正式提出是2001年，把推进工业旅游、农业旅游列为2001年旅游工作要点。

近年来，“三农”问题成为困扰我国经济发展的重点和难点问题。解决“三农”问题，不仅仅要发展高效、优质农业，还应从农业之外的其他产业中寻求发展之路。农业旅游在解决农村剩余劳动力就业、增加旅游景区周围农民的收入、调整农业产业结构、带动农村相关产业的发展、促进农业可持续发展等方面起着重要的作用。

三、农业旅游项目的策划要点

(一)农业旅游项目策划原则。农业旅游项目策划要遵循以下原则:效益、经济效益、环境效益统一原则;统一规划、分步实施、重点突出、合理布局、因地制宜原则;优化资源配置与兼顾公平原则;坚持品牌提升与主题形象塑造原则;坚持地方文化继承与发扬，与时俱进，开拓创新原则;容量控制、环境保护与持续发展原则;协调可行与非城市化过程原则;投资主体多元化与资本积累原则。

(二)农业旅游项目的选址。杨旭提出了发展农业旅游的选址标准:

1、比较优越的地理位置。农业旅游园区规划区位选择:①大中城市郊区。农业旅游园区需要建立在经济发达的大中城市为依托的区位模式上。因为大中城市居民的收入水平、闲暇时间以及休闲意识决定了农业旅游园区的经营状况。如深圳的海上田园风光旅游区。②特色农业基地。农业基础比较好，有丰富的生产经验。③旅游风景区附近。可利用旅游景区的客源市场或者直接将农业园纳入旅游景区之内。④度区周围或度区内。⑤优越的交通条件。

2、优美的自然生态环境。环境状况是否良好直接决定了旅游者是否对该地区或景点感兴趣，自然生态环境优美是建设农业旅游项目的前提。

3、农业生物资源优势或独特的地方文化。资源的优势是区别于其他地区资源和决定其农业旅游产品是否出位的重要条件，地方文化的独特性才能真正长期保持农业旅游资源的鲜活和吸引力。

4、典型的“生态、立体”农业。“生态、立体”农业是现代科技发展的必然道路，也是展示高科技农业的重要条件。

(三)农业旅游产品结构建设

1、乡村旅馆。根据旅游区大小的不同和旅游特色的异，旅游区可以安排不同类型、不同档次的住宿设施以吸引游客，在我国现有的农业旅游实践中，除了以农家乐形式出现农户单独提供的住宿外，也有一些乡村果园、农庄。

2、餐饮与商业。数量多、品种丰富的购物店增强旅游氛围;餐饮设施可以设置在旅馆内，也可以单独布局在游览线路上，不可避免地给旅游区的环境和生态带来极大的负面影响。

3、休闲娱乐。旅游活动趋向于参与性、运动性、趣味性、科学性等。旅游区根据景观特色配置各类游憩设施，吸引更多游客，延长游客逗留时间。

4、旅游辅助设施。结合景区特色与游人使用特征规划设计景区标牌系统是体现景区人性化设计的重点。另外，完善医疗设施保证旅游区正常运行。

5、农业旅游纪念品。最容易忽略的问题就是农业旅游纪念品的设计。具有地方特色的旅游纪念品可以成为旅游区的宣传品。

(四)乡村文化和生态环境的保护利用。发展农业旅游也要注意对当地环境及民风、民俗、乡土文化的保护，切忌为了短期的经济利益而牺牲当地的资源、环境，影响地方的长远、持续发展。

在外来文化和现代文明的冲击下，许多通过发展农业旅游而致富的农民在开发新的产品时往往忽视地方特有的文化内涵和价值，追求城市化的生活方式，反而使游客感觉失去了原有的味道。因此，如何保障我国乡村传统文化特色与民俗风情的可持续性，将是我国农业旅游可持续发展所面临的挑战之一。

四、农业旅游项目管理

(一)完善农业旅游管理体制，制定合理可行的管理标准。农业旅游项目由于充分利用了农、林、牧、渔等传统产业资源和古村镇等文化资源，涉及的部门很多。各级和有关部门首先要转变观念、提高认识，充分认识农业旅游的发展在解决“三农”问题、促进广大农村发展中的重要作用，把发展农业旅游作为带动当地农民脱贫致富、促进经济和发展的重要手段;协助制定旅业发展规划、提出发展措施、协调各方关系、制定有关规范和标准、统一培训从业人员，开展行业自律活动，有力地促进了当地农业旅游活动的规范发展。

(二)转变服务理念，加强农业旅游营销力度。由于目前我国对农业旅游发展规律的研究较少，各地普遍缺少对农业旅游产品开发的专业化指导，经营者对农业旅游的内涵、性质、产品开发的方向不能正确把握，缺乏创新的思维和开发理念，造成很多农业旅游项目由于缺乏对产品的深入挖掘和包装而逐渐被市场所遗弃。

克服小农思想意识，在经营管理企业过程中，始终贯穿现代旅游业的服务理念，把服务也作为产品的一部分，不断加强对员工的培训，提升产品品质。

(三)对游客行为及旅游地居民进行和管理。农业旅游的旅游者多为城市居民，与乡村居民文化背景、生活习惯等都不相同，二者难免产生冲突;另外，旅游给目的地社区带来的经济、文化和环境方面的消极作用会对旅游可持续发展产生负面影响。很多目的地游客充斥，造成当地环境被破坏、交通拥挤、基础设施不能满足当地人们和日益增长的旅游客流的需求，旅游者不愿意再到旅游地旅游，当地居民也对旅为持反对态度。

对游客，应采取硬性措施与软性措施“两手都要硬”的方针。一方面用规章制度和游客须知标准对游客行为进行管理;另一方面要积极实施教育、游客注重保护环境，文明健康地进行游览和参与休闲活动等。

对居民，要采取自下而上的发展模式。对旅游地居民进行正确的和管理，一方面有利于规范当地旅游市场的正当竞争;另一方面有利于缓和当地居民与旅游者之间的生活环境利益冲突等矛盾，能够更好地开展农业旅游活动。

篇二

关于加快发展旅游业的意见》明确提出,支持有条件的地区发展邮轮游艇旅游,随着邮司进入我国市场,邮轮旅游逐渐成为国人旅游消费的新热点。我国邮轮旅游产业呈现出较快的发展势头但是,游轮旅游市场在旅行社管理、游客旅游观念提升、服务水平等方面仍存在问题,应通过积极宣传培养市场、打造特色产品、加强邮轮企业与旅行社合作等措施进行改进与完善

:邮轮旅游;发展现状;问题;营销策略

一、邮轮旅游市场发展现状邮轮产业近年来得到了迅猛发展,其发展现状具体表现为:首先,随着沿海经济的发展。邮轮旅游的兴盛,沿海港口城市越来越重视发展邮轮经济:其次,由于邮司看到了邮轮市场的广阔前景进而对其!表现出了极高的热情;再次,由于浓厚的历史文化底!蕴对邮轮游客形成了极强的吸引力。与此同时也不.!一难看到由于文化背景导致的消费意识的异,老百‘姓的邮轮消费热情很低。分析原因首先,邮轮产品价值高;其次,由于邮轮产品的高价值导致邮轮产品在广告宣传时也是以高品质。高消费为形象,增加了其进入大众化消费领域的难度:再次,由于东西方文化的异导致邮轮产品消费观念上的异。腹地居民的消费观念是邮轮旅游业发展的关键因素之一随着多方共同努力.邮轮市场的开拓,居民消费观念渐渐转向邮轮旅游。但是,渤海湾地区、整个山东地区居民的邮轮消费观念尚在形成之中,还需有针对性地培养二、邮轮旅游市场存在的问题(一)旅行社方面首先旅行社的从业人员素质有待提高。目前在邮轮旅游仍然是新产品。旅行社邮轮旅游方面的从业人员并不多,为了满足邮轮旅游者的旅游需求,旅行社从业人员必须熟悉不同地域、不同路线和由于不同产品所涉及的不同的邮轮上的餐饮和住宿设施,详细了解每条船,只有这样才能设计出适销对路的产品。其次。旅行社对旅游产品的认识存在一定的问题。邮轮旅游是一种现代的休闲方式,游客可以在船上尽情娱乐,还可以在适当的时机按照行程安排下船观光。因此,邮轮的建设标准一般是以陆地上五酒店为基础进行设计甚至某些产品的档次要高于五酒店。船上的设施设备一应俱全。能够充分满足游客的旅游休闲需求。船票的费用除了旅行费用本身还包含了在船上及陆地上吃、住、游、娱的所有费用。以上提到的方方面面要求旅行社不仅了解邮轮产品硬件方面的档次,同时要求其对软件方面尤其是邮轮上的服务质量方面能够正确理解并深刻认识。但是,邮轮的大小一直是旅行社最为关注的方面,甚至为了促销游轮旅游产品去推行低价策略打价格战,重视对路线的介绍而忽略邮轮本身的设施和活动。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游产品相比,邮轮旅游的作难度比较高,风险相对较大。同时,由于旅行社方-面义缺乏邮轮旅游组团经验和与此对应的导游,很难满足邮轮旅游者的高质量消费的要求。另外,由于邮轮旅游产品的推广周期较长.要提前几个月就打出,告.提前几个月预订船舱,设计行程,如果在此期间游客数量不够成团或者出现大量现象,旅行社就会因此遭受损失,从而导致成本无法收回(--)游客方面首先,从东西方消费观念的异来看,邮轮市场的开拓仍面临一定的挑战。邮轮旅游虽然兴盛已久,但其目标群体主要指向国外或者更确切来说是在..我国旅游者对邮轮旅游的认识较为肤浅。其次,邮轮旅游是一种旅游活动的意识仍被游客排除在旅游休方式的选择之外。在人的消费观念中,邮轮一直是一种交通工具,将其视为一种旅游方式仍需要深人的宣传。

再次,游客的休时间。在5至12日游是欢迎的航游线路。其中7日游最为普遍.最长的可达几十天。实际上一次7日游共涉及8天的行程。现行期制度的限制,“十一”和春节两个黄金周,每个黄金周总共7天,限制了工薪阶层的出游时间。,从游客的消费能力来看,邮轮旅游是一项高端旅游项目,一次航游的消费从几千元到几万元不等,尽管人均GDP成逐年增长态势,但对于一般市民来说,仍难以承受,尤其是在消费观念没有改变和对邮轮认知尚未改变的情况下。

(三)不同航线邮司的服务水平方面邮轮旅游不同航线邮司的服务水平存在异.表现为航线的服务质量优于航线服务质量。邮轮缺少的普通话导游;另外,餐饮种类单一。

游客很难在异国他乡吃到可口的中餐。

三、邮轮旅游的营销策略

(一)积极宣传培育邮轮旅游市场由于消费理念和消费偏好的不同,培育邮轮旅游市场需要一定的时间。首先,针对这种情况必须加大宣传力度,可以通过广告、媒体、节庆活动、培训、展览会等营销手段,定期举办邮轮峰会高层.建立邮轮产业专业网站,提供邮轮旅游信息咨询服务,以增强人们对邮轮旅游的认知和理解。其次,明确邮轮旅游的市场定位。邮轮旅游一直是旅游市场上的中高端产品,邮轮旅游发展研究调查问卷数据显示,98%的被调查游客(至少进行过1次邮轮旅游.60%的游客已有过2~3次的邮轮旅游经历)月平均收入在5000元以上邮轮旅游在的潜在消费对象的定位应该是中产阶层。邮司在追求旅客数量的同时不能忽视旅客的质量,不要盲目宣传促销。

(二)打造特色邮轮旅游产品

邮轮旅游的特殊性在于邮轮本身就是旅游的一个目的地,邮轮上所提供的各类娱乐设施就能使游客感受到一种充实的休闲娱乐方式,上岸观光则变成了一种调剂。

因此,从产品策略来看,邮轮旅游市场上的产品主要分为邮轮航线与邮轮本身两方面,而邮轮航线又可分为现有的邮轮航线与未开通的邮轮航线。对于邮轮本身,产品策略首先是要突出邮轮与其他旅游方式的不同之处,强调邮轮的舒适性、享受性以及海上休闲方式的特殊性。其次,针对不同类型旅游者的特点来改良邮轮产品。提高的服务质量,加强的语言交际能力,针对不同国别、不同文化、不同性格提供与其相对应的服务。

尤其在菜肴制作上应该具有特色,有针对性,注重菜肴的口味。很多国内游客很难适应邮轮上的餐饮,邮轮上的饮食供应仍旧以西餐为主,而中餐的烹饪却缺乏特色甚至没有。这样的服务与邮轮旅游的消费化是相悖的大大降低了游客的旅游热情。加强了本身由于文化异,消费观念异导致的对邮轮旅游休闲方式的排斥。进一步增大了邮轮旅游宣传促销的难度。

(三)加强邮轮企业与旅行社的合作目前邮轮旅游产品的销售,大部分都是通过多元的分销渠道达成的。鉴于旅行社与游客之间的紧密关系.而且现阶段外资邮司无法直接在设立自己的商,邮轮企业和旅行社开展广泛的合作势在必行。首先,邮司要主动与旅行社合作,实现互利共赢的目标。其次,通过对旅行社人员进行培训来加深其对邮轮旅游的理解进而共同打造适销对路的邮轮旅游产品。再次,邮司争取政策的允许,取得独资旅行社的经营权,以从事入境游、国内游和邮轮票务业务的经营。

(四)充分发挥邮轮行业协会的作用由于行业特殊性及历史原因,邮轮业目前还没有统一的归口部门管理。邮轮行业协会作为与企业之间的桥梁和纽带,应积极把邮司的呼声及时反馈给相关部门,并推动建立起有效的交流平台。

由于的邮轮旅游发展研究尚处于起步阶段,相关的配套服务及政策还有许多需要完善之处。同时,新的问题、新的情况也在不断出现。如何为邮轮旅游产业的发展创造更加便利的环境。成为目前邮轮业共同面对的新的课题。国内邮轮行业协会应充分发挥行业组织的凝聚力。加强同行业间的联系协作,使其互相扶持、形成合力,谋求“共赢”,从而促进邮轮旅游产业规模的不断扩大和快速发展。

(五)培养和引进专业人才、实施人才储备战略邮轮旅游业作为在我国出现的新兴产业,起步较晚,专业人才十分缺乏,人才储备方面还需要不断的探索和研究。行业的发展离不开专业人才的培养,因此,需要健全相关高校和培训机构的体制,引入邮轮培训课程,培养大量的邮轮,培训具有先进理念的客等。作为我国高级人才培养基地的高校可以开设邮轮旅游专业.培养亟需的高级邮轮旅游人才。同时,邮轮企业也可以与高校、科研院所、联合,以为主导,以高校和科研院所为基地,由企业提供资金支持。共同培养、培训专业人才,以满足行业对人才的需求。

4个国内外乡村旅游经典案例，总结13条运营经验

卖点

异化

策划

民宿作为近几年的新兴产业，在旅游服务业掀起了一层层浪潮，大量的人涌入民宿产业，机遇和挑战并存。有的人赚的体满钵满，也有人赔了钱黯然离场。所以不要盲目跟风，还是要根据所处环境条件和长远利益特点来考虑。小编接下来说说如何进行民宿运营管理。

厦门 民宿运营

1、做好引流

做好OTA，但是不能完全依靠OTA。在商言商，OTA是一定会将自己的利益放在位。市场成熟后涨佣金或者变相收费都有可能。所以还是要适当开拓自我渠道。自我渠道的引流就有很多了。比如、小红书、微博、微信等。但是和一般的博主达人做法不同，不需要养号，先反复性的流量，这时候只要能带来一次真实交易，就不算亏。后期再慢慢积累。

2、扩大民宿的网络宣传力度

可以通过在知名网络社区的旅游版面，发布民宿客栈的宣传信息，或撰写图文并茂风景区旅游攻略与游记，并文适当介绍民宿客栈的亮点。

3、搭建民宿预订平台

个体民宿客栈的房间数量虽然有限，但由于预订信息较多，而且预订信息变更频繁，如客户因特殊原因修改住宿日期、取消订单等。民宿客栈经营者可以利用已有的互联网平台，或使民宿客栈主人能随时了解房间的空余信息，同时也可以给游客提供 24小时查询和预订的服务。民宿客栈互联网营销平台包括这些内容和功能模块：民宿客栈宣传信息(酒店外观、周边环境、不同房间信息、特色餐饮等服务等)、房间预订模块、在线交流模块、接站预约模块、意见反馈模块、游客交流等。

首先，你要做好整体的景区规划。然后，根据景区的日常运营情况调整运营方案。之后，就是要根据景区整体运营情况制定营销策略。，就是景区管理了。海鳗云有一套专门用于景区运营管理的旅游大数据系统，你可以了解一下。

笔者拙见，应留神以下几点：

要建立“绿水青山就是金山银山，冰天雪地也是金山银山”的理念。在推动农村旅游过程中，要立足全域旅游，坚固建立生态旅游意识，保持在爱护中展开，在展开中爱护。盘绕农村特征资源和产业展开，扎实推动旅游开发。同时深化认识到开发的既是农村又是景区，尽管是村，然而它位于重点生态旅游区，其生态环境是农村和景区得以长足展开的根本所在。要经过树立生态良好、环境柔美、产业发达的宜居宜业宜游旅游农村推动农村旅游迈向一个新的台阶，经过加强对旅游的开发管理把俏丽村庄树立推向更深刻。

要深入农村特征文明旅游，依托农村深沉的文明底蕴和丰硕的民俗文明资源，将文明和旅游相融合，丰硕农村旅游内涵。经过举行旅游文明节及日常民间民俗流动，重点宣传展示农村民俗文明和特征资源；经过兴办家庭旅游、民宿、藏家乐等，从从业人员统一着民族服装，到住宿、饮食文明等，充分展示民族特征之美，深入游客文明体验。

要保持旅游展开共建共享，把旅游惠民富民作为农村展开的动身点和落脚点，借助当前旅游展开的良好情势，将农村旅游展开与当前脱贫攻坚工作联结起来，与文化村镇创建流动联结起来，疏导当地农牧民独特参加俏丽农村树立。并积极拓宽思绪，拓展参加旅游平台，以家庭旅游运营与效劳作为主要抓手，疏导群众自力更生，经过参加旅游增收致富，共促旅游展开。

几年过来，休闲农业和乡村 旅游 的发展态势依旧强劲，《关于进一步促进 旅游 投资和消费》政策指出，至2020年我国乡村 旅游 模范村达到6000个，休闲农业和农村 旅游 特色村10万个以上，农家乐300万家，带动5000万个农民参与乡村 旅游 发展。

下面为大家介绍4个分别来自宝岛、法国、美国、日本的乡村 旅游 经典案例。

01

桃米生态村

桃米村经过“921”大后，变成了一个传统农业没落、人口外流、丛生的“桃米坑”，经过桃米里、学界、 组织及社区居民的共同商讨，确定以“生态桃米村”为方向开展灾后重建。

成功实现在废墟上重建家园，而且桃米村因此“大翻身”，经过数十年的努力，桃米生态村已从一个环境杂乱、发展无力的边缘社区，转型成为融有机农业、生态保育、文化创意、乡村 旅游 于一体的乡土生态。

桃米生态村的经验，可以总结为2点：

（1）把挖掘的生态资源作为开发生态 旅游 的根本。桃米村拥有丰富的生态资源，原生29种青蛙，桃米拥有23种，143种蜻蜓，在桃米就发现49种。

然而，一开始村民们对发展以青蛙为主题的生态村并不以为然，甚至有些抵触。为此新故乡文教基金会面向村民开设了系列生态课程，培养了众多“生态讲解员”，介绍青蛙的保育知识，正是通过大量的培训课，村民们慢慢转变观念。

（2）打造的生态IP“青蛙”并带动衍生产业发展。在当地的帮助下，桃米村民挖掘资源潜力，不断宣传各种各样的青蛙和色彩斑斓的蜻蜓，把青蛙设计成各种可爱的卡通形象，遍布乡村醒目位置。

同时，鼓励村民动手，用纸、布、石头等乡村材料制作手工艺品，这很快使桃米村从一个废墟变成一个昆虫生态文化体验区。桃米生态村为此提炼了的文化IP——“青蛙”，在桃米社区，处处可以看到青蛙雕塑和图腾，并通过湿地公园及一家家民宿院落里的生态池为青蛙营造生态家园。

为了进一步延伸产业的发展，2014年以桃米为原型，以青蛙家族寻找桃花源为故事，采用3D电影技术，完成了一部非常感人的《桃蛙源记》。由此，桃米社区的产业由青蛙观光、生态、 旅游 ，走向了影视媒体，产业链条因此不断延伸，进一步扩大了产业带来的经济效益。

现在的桃米村五分之一的村民经营生态 旅游 产业，而其他村民经营的传统农业，也因生态 旅游 的带动而升值，这里的生态环境、独特的桃米文化、吸引着城里人来这里观光、度、休闲。据不完全统计，生态 旅游 产业每年可以为这个1200多人口的村庄带来近3000万元的收入。

02

法国格拉斯小镇

法国格拉斯小镇是鲜花产业+浪漫的胜地，因《香水》而得名的法国的香水之都——格拉斯，亦是浪漫优雅、惬意慵懒的代名词。大量游客及香水爱好者奔赴而来，不足50平方公里的小镇，每年接待 旅游 人数达200多万。

这里香水产业发达，有花宫娜最古老的香水加工厂, 还有香奈儿、莫利纳尔、嘉利玛等知名香水加工厂，也是法国香水的重要产地和原料供应地。

丰富的节事活动与中世纪老建筑，洋溢着古典主义的法式风格。3月节、法国芳香疗法展览；4月 健康 节、维努西亚美容沙龙；5月玫瑰展览；6月音乐节；7月魅力吉他节、剧院季节；8月茉莉节；9月格拉斯生态节；10月家畜展览会；12月圣诞节、新年活动。

格拉斯城市外围的河谷边散落着许多花田，花期各有不同，使小镇四季皆能观赏到美丽的鲜花，成为香气袭人的花园城市。原产地购物体验，特殊定制服务，为格拉斯打造深度香水体验路线奠定了基础。香水博物馆和香水工厂把格拉斯打造成真正的香水体验中心。

格拉斯小镇的经验，可以总结为4点：

（1）专注研发。格拉斯目前已成为全球高 科技 香水研发中心，产出法国2/3天然aromas。法国55%的芳香工业都在格拉斯，与香水产业关联公司共有70家，年产值达7.3亿欧元。

（2）全球产业。香水产业造就直接工作岗位3800个，间接岗位13000个，约占格拉斯总人口的1/3；市场份额上占全球香水工业总产值的8%，其中70%产品出口全球，占全球香水出口量的38%。

（3）深耕芳香品牌。依托于当地的农庄、农业资源，专注于芳香萃取技术，大力发展芳香产业，把产业发展与城镇建设相结合，汇聚整个产业链上下游资源，从而形成规模经济和范围经济的协同效应，共同形成一个互补性极强的生态群落，形成产业高地，闻名世界。

（4）原产地形象打造。引入知名企业LVMH、Dior、Chanel等为其形象背书，将区域品牌与产品品牌相结合，从而形成强有力的原产地形象。

03

美国纳帕谷

纳帕谷位于美国加州旧金山以北80公里，是美国个跻身于的葡萄酒产地。它由8个小镇组成，是一块35英里长、5英里宽的狭长区域，风景优美，气候宜人。

纳帕谷从19世纪中期开始传统的葡萄种植和酿酒，如今已成为一个以葡萄酒文化、庄园文化闻名，包含品酒、餐饮、 养生 、运动、婚礼、会议、购物及各类 娱乐 设施的综合性乡村休闲文旅小镇集群，每年接待世界各地的游客达500万人次， 旅游 经济收益超过6亿美元，为当地直接创造2万多个工作机会。

纳帕谷的经验，可以总结为4点：

（1）注重科学应用和产学研合作。这一阶段的发展关键在于对品牌的保护和产品质量的保证：纳帕的葡萄酒生产本身注重 科技 应用和产学研合作。农业技术全美的加州大学戴维斯分校刚好位于纳帕谷附近，众多龙头企业充分利用了这一资源，与该校展开了长期合作，在葡萄种植和酿酒方面得到了前沿科学技术的助力，纳帕也成为该校毕业生重要的实践地点和就职场所。

（2）控制葡萄产量保证产品质量。纳帕酒商有意控制葡萄的产量以保证产品质量。规定产区内每英亩的葡萄产量不能超过4吨，纳帕60%的酒庄年产量低于5000箱（1箱12瓶），远低于周边葡萄酒产区。如今，纳帕谷的葡萄酒产量仅占整个加州葡萄酒产量的4%，产值却占到了三分之一。

（3）立法保护品牌防止品牌滥用。纳帕的品牌在当地企业的倡议下得到了立法的保护。为了防止纳帕谷的名字被那些不用纳帕葡萄酿造的酒商所滥用，2000年，纳帕谷成功倡议美国立法规定，正式实施AVA（美国葡萄酒产地制度），规定凡使用纳帕谷品牌的酒，具备的基本条件是所用葡萄必须产自纳帕谷。由于品牌的保护和彰显，纳帕红酒身价倍增。

（4）积极参加葡萄酒评鉴大会。酒香也怕巷子深，为了打响品牌知名度，纳帕谷积极参加葡萄酒评鉴大会，终于在1976年，纳帕谷的赤霞珠和霞多丽击败的法国波尔多名庄，在巴黎葡萄酒评鉴大会“盲品”中，双双获得首奖，从此纳帕谷红酒被一致公认为全球特级葡萄酒品牌。

04

日本富田农场

日本北海道的富田农场位于富良野地区，为北海道驱的花田之一。农场规划12公顷，是一个私家农场。目前已成为富良野地区，甚至是整个北海道最的花卉农场。园内种植也由昔日以熏衣草为主，变成有多达一百五十种花卉，从每年4月花季开始，直至10月中旬，游人络绎不绝。农场内建有设施，制作各类花卉成品。由于花田的面积广阔，颜色鲜艳，近年成为北海道的 旅游 热点。

富田农场的经验，可以总结为：

（1）以花卉观光为主，延伸花卉产业链从花卉种植、花期观光到加工制作花卉相关产品，如干花、精油、香水、香皂、香草冰激凌等这一系列产业链，丰富园区 旅游 产品内涵的同时充分挖掘园区花卉产业效益。

（2）花期交错，内外结合根据每种花的花期不同，不同时间观赏不同的花卉，变相延长了花期观赏的时间；温室与露天相结合，填补花期外的产品空白。

（3）免费 旅游 观光，带动购物消费依托规模化产业形成的大地景观，发展产业观光 旅游 ，营业时间内免费入园，通过加工、销售与种植花卉相关的产品盈利，如薰衣草香皂、花卉手工制品、薰衣草精油、香水等。完善的农场规划，丰富的配套设施提供丰富的购物、休闲、展示的设施，方便购物消费；配有观光小火车，带游客穿梭花海。

如何做好景区运营？

卖点

异化

策划

民宿作为近几年的新兴产业，在旅游服务业掀起了一层层浪潮，大量的人涌入民宿产业，机遇和挑战并存。有的人赚的体满钵满，也有人赔了钱黯然离场。所以不要盲目跟风，还是要根据所处环境条件和长远利益特点来考虑。小编接下来说说如何进行民宿运营管理。

厦门 民宿运营

1、做好引流

做好OTA，但是不能完全依靠OTA。在商言商，OTA是一定会将自己的利益放在位。市场成熟后涨佣金或者变相收费都有可能。所以还是要适当开拓自我渠道。自我渠道的引流就有很多了。比如、小红书、微博、微信等。但是和一般的博主达人做法不同，不需要养号，先反复性的流量，这时候只要能带来一次真实交易，就不算亏。后期再慢慢积累。

2、扩大民宿的网络宣传力度

可以通过在知名网络社区的旅游版面，发布民宿客栈的宣传信息，或撰写图文并茂风景区旅游攻略与游记，并文适当介绍民宿客栈的亮点。

3、搭建民宿预订平台

个体民宿客栈的房间数量虽然有限，但由于预订信息较多，而且预订信息变更频繁，如客户因特殊原因修改住宿日期、取消订单等。民宿客栈经营者可以利用已有的互联网平台，或使民宿客栈主人能随时了解房间的空余信息，同时也可以给游客提供 24小时查询和预订的服务。民宿客栈互联网营销平台包括这些内容和功能模块：民宿客栈宣传信息(酒店外观、周边环境、不同房间信息、特色餐饮等服务等)、房间预订模块、在线交流模块、接站预约模块、意见反馈模块、游客交流等。

首先，你要做好整体的景区规划。然后，根据景区的日常运营情况调整运营方案。之后，就是要根据景区整体运营情况制定营销策略。，就是景区管理了。海鳗云有一套专门用于景区运营管理的旅游大数据系统，你可以了解一下。

2. 乡村民宿如何更好运营与引流？

卖点

异化

策划

民宿作为近几年的新兴产业，在旅游服务业掀起了一层层浪潮，大量的人涌入民宿产业，机遇和挑战并存。有的人赚的体满钵满，也有人赔了钱黯然离场。所以不要盲目跟风，还是要根据所处环境条件和长远利益特点来考虑。小编接下来说说如何进行民宿运营管理。

厦门 民宿运营

1、做好引流

做好OTA，但是不能完全依靠OTA。在商言商，OTA是一定会将自己的利益放在位。市场成熟后涨佣金或者变相收费都有可能。所以还是要适当开拓自我渠道。自我渠道的引流就有很多了。比如、小红书、微博、微信等。但是和一般的博主达人做法不同，不需要养号，先反复性的流量，这时候只要能带来一次真实交易，就不算亏。后期再慢慢积累。

2、扩大民宿的网络宣传力度

可以通过在知名网络社区的旅游版面，发布民宿客栈的宣传信息，或撰写图文并茂风景区旅游攻略与游记，并文适当介绍民宿客栈的亮点。

3、搭建民宿预订平台

个体民宿客栈的房间数量虽然有限，但由于预订信息较多，而且预订信息变更频繁，如客户因特殊原因修改住宿日期、取消订单等。民宿客栈经营者可以利用已有的互联网平台，或使民宿客栈主人能随时了解房间的空余信息，同时也可以给游客提供 24小时查询和预订的服务。民宿客栈互联网营销平台包括这些内容和功能模块：民宿客栈宣传信息(酒店外观、周边环境、不同房间信息、特色餐饮等服务等)、房间预订模块、在线交流模块、接站预约模块、意见反馈模块、游客交流等。